Netflix. История успеха и 4 секрета в бизнесе

CEO интернет-компании Netflix Рид Хастингс рассказал журналу Fortune, как к нему пришла идея организовать DVD-by-mail сервис, который сегодня насчитывает 8 миллионов клиентов. В ходе этого рассказа Хастингс упомянул 4 главных секрета бизнеса, которые определили его успех. Ниже я хочу познакомить вас с ними, ну и рассказать о том, что собой представляет Netflix

Как прийти к идее?

Netflix родился в 1997 году, когда я получил платеж в 40 долларов за фильм Apollo 13. Я помню это, так как тогда я еще не был уверен в проекте. Это были времена VHS, и я еще не думал, что там существует огромный рынок.

Получив первый платеж, я начал размышлять над идеей о том, как создать компанию по аренде фильмов, рассылаемых по почте. Я тогда еще не знал про DVD, с этим форматом меня познакомил друг, утверждавший, что скоро наступит время дисков. Я выслал себе DVD-диск по почте. Прошло 24 длинных часа, пока письмо не пришло обратно ко мне домой, и я не открыл его. Это был большой радостный момент для меня (вероятно, что именно тогда благодаря такому тестированию Рид Хастингс понял, что вполне можно безопасно пересылать диски по почте, не заботясь о том, что они могут оказаться поврежденными).

Что такое Netflix?

Сегодня Netflix представляет собой достаточно крупную компанию. Ее доход в 2007 году составил 1,2 миллиарда долларов. Основная деятельность Netflix – аренда DVD, предоставляемая по почте. Процесс аренды выглядит достаточно интересно. Человек составляет свой список фильмов, которые он хотел бы посмотреть в этом месяце. При этом он должен делать поправку на то, сколько фильмов в месяц он вообще может получить по своему плану. Самый популярный план стоит 16,99 доллара, а самый дешевый обойдется всего в 4,99, но подписчик будет иметь право только на 2 DVD в месяц. Получить все диски сразу нельзя. Для получения следующего DVD необходимо отправить предыдущие по почте обратно.

Сегодня с компанией Рида Хастингса сотрудничает огромное количество студий, среди которых самые известные американские гиганты: NBC Universal, MGM, 20th Century Fox, CBS/Paramount, ABC-Disney, Warner Brothers, Lions Gate Entertainment и New Line Cinema. При этом недавно в Netflix появились Blu-Ray диски, принесшие полноценный HD-контент в проект. Наконец, стоит отметить, что у компании есть и свой ресурс в интернете, позволяющий арендовать контент прямо в цифровом виде (за этим будущее).